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ICM-Smart Star智控中台智能之星服务

ICM-Smart Star智控中台智能之星服务

智控中台智能之星服务是一套基于智控中台产品构建的服务方案,它向用户开放了一个便捷的报修通道;通过此通道,工程师能迅速介入,为用户排除故障,从而显著提高了问题处理的效率。


  • 提升售后问题处理效率
  • 提升服务透明度
  • 提升客户体验
    特色价值
    • 提升售后问题处理效率
      通过用户发起的请求,工程师即可远程协助用户解决问题,提升响应速度和服务的透明度,降低差旅成本

    • 提升服务透明度
      客户可全程观察工程师排查故障,提升服务透明度并提高客户满意度
    • 提升客户体验
      保障客户数据安全,降低数据泄露风险,提升客户体验

    标杆客户

    产品体验预约与售前咨询
    体验入口